– Đối với mặt hàng thức uống, phải đi vào kênh On-Trade (kênh tiêu dùng tại chỗ), để người tiêu dùng trải nghiệm trước khi đi vào kênh Off-Trade (siêu thị, tiệm tạp hóa), nhưng Moment đã không lựa chọn như vậy

– Tân Hiệp Phát cũng mắc một sai lầm gần tương tự. Trước khi tung sản phẩm bia tươi đóng chai Laser, công ty này đã tung ra 4 mẫu quảng cáo với thông điệp “thử mới tin”, nhưng người tiêu dùng dù muốn thử cũng không được khi các kênh phân phối – các beer garden, vốn là sân chơi của “anh em” Tiger và Heineken

– “Ngay cả khi chúng ta phân phối hàng tới kênh Sỉ cũng chưa bán được hàng, vì từ kênh Sỉ còn đi ra kênh Lẻ. Lẻ cũng chưa chắc bán được hàng, mà phải tới tận tay người tiêu dùng. Vì vậy, chúng ta nên tập trung vào On-Trade, nơi chai bia được bật nắp.